Graff Piatto

Публичная оферта

Редакция от 24 ноября 2025 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина Graff Piatto о продаже товаров.

1. Термины и определения

  • Продавец — [Название ИП/ТОО], осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин. БИН/ИИН: [ВАШ БИН].
  • Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары.
  • Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу graffpiatto.com.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный в интернет-магазине. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара.

3. Порядок оформления заказа

Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта интернет-магазина либо через менеджеров по телефону или WhatsApp. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию о себе.

4. Доставка и приемка

Доставка Товара осуществляется по территории Республики Казахстан и Российской Федерации. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и тарифов курьерской службы. Конкретные условия доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.

Важно:

При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки и самого товара (посуды). В случае обнаружения сколов, трещин или боя необходимо составить акт с курьером на месте. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент передачи товара.

5. Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительских свойств. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель. Условия возврата товара ненадлежащего качества регулируются действующим законодательством.

6. Реквизиты продавца

[Название ИП/ТОО]

ИИН/БИН: [000000000000]

Адрес: г. Астана, [Ваш адрес]

Тел: +7 701 216 17 72

Email: info@graffpiatto.com